Nome:

Empresa:

Cargo:

Considere: 0 para totalmente insatisfeito e 10 para totalmente satisfeito.

1) Qual é o seu grau de satisfação quanto a:

A facilidade de comunicação:

12345678910

Ao atendimento recebido pela nossa equipe (Presencial, via telefone e e-mail):

12345678910

Ao serviço realizado:

12345678910

A pontualidade na entrega dos serviços solicitados:

12345678910

A pontualidade na entrega dos serviços de rotina:

12345678910

De forma geral, com nosso escritório:

12345678910

2) A gama de serviços oferecidos pelo nosso escritório satisfaz a necessidade de sua empresa?

1 - Sim, totalmente2 - Sim, parcialmente3 - Não

3) Quando utilizou nosso suporte (Via e-mail ou telefone) suas dúvidas e questões foram respondidas a contento?

1 - Sim, totalmente2 - Sim, parcialmente3 - Não

4) Quando se deparou com problemas em sua empresa, relativos a parte contábil e administrativa, fomos eficientes em ajudá-lo a solucioná-los?

1 - Sim, totalmente2 - Sim, parcialmente3 - Não

5) Quão prestativo é o nosso escritório?

Muito prestativoPouco prestativoNada prestativo.

6) Em comparação com nossos concorrentes, como descreveria a qualidade do nosso serviço e atendimento?

SuperiorIgualInferior

7) Até que ponto recomendaria nosso escritório?

Muito provávelPouco provávelNada provável

8) No quesito inovação, como descreveria nosso escritório?

Em constante inovaçãoParcialmente inovadorNem um pouco inovador

9) Deixe aqui seus comentários adicionais, sugestões ou reclamações: